Un cliente ha demandado a Coinbase, el mayor exchange de criptomonedas de EE.UU., por un hackeo que le desvió el 90% de los ahorros de su vida de la wallet de Coinbase instalada en su teléfono.
Según un informe de Bloomberg, Jared Ferguson de Staten Island, Nueva York, afirmó que fue víctima de un ataque que transfirió aproximadamente USD 96.000 de su cuenta de Coinbase. Se puso en contacto con Coinbase, pero la empresa se negó a ayudarle alegando que no era culpa suya.
En la presentación judicial, Jared dijo que el 9 de mayo de 2022, perdió el servicio móvil en su iPhone de Apple y el soporte técnico de su compañía T-Mobile le dijo que obtuviera una nueva tarjeta SIM. Así lo hizo, pero:
«Ese mismo día, después de restablecer el servicio en su iPhone, el demandante comprobó su cuenta Coinbase y descubrió que los ladrones habían transferido aproximadamente 96.000 dólares de su monedero Coinbase, el 90% de los ahorros de toda su vida.»
El demandante se puso inmediatamente en contacto con el servicio de asistencia de Coinbase para informarles del incidente de seguridad. El equipo de soporte del exchange le pidió información sobre la seguridad de su dispositivo; la última transacción autorizada y una lista de las transacciones no autorizadas, para comunicarle que ellos no eran responsables, dos semanas después. Coinbase declaró que sólo los clientes eran responsables de las violaciones de contraseñas y otras actividades maliciosas en sus dispositivos.
Jared afirma que, en virtud de las leyes federales y estatales, es obligatorio que el exchange le devuelva íntegramente el dinero perdido. Dice además que, una vez notificado, «Coinbase tenía la obligación de cancelar las transferencias y congelar la cuenta para evitar más cargos no autorizados.» Sin embargo, el exchange no cumplió ninguna de estas obligaciones.
Jared exigió que, además de la restitución de los fondos robados, Coinbase le pagara los honorarios de abogados, daños y perjuicios y otros gastos.
Un fallo de la OFAC restringe las transferencias a Coinbase
El martes 7 de marzo, un usuario en Reddit informó que las transferencias de Bitcoin [BTC] de Binance a Coinbase fueron bloqueadas ya que un aviso de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) decía que estos fondos provenían de una «dirección sancionada por la OFAC.» El usuario escribió:
«Tenía una cantidad relativamente pequeña de BTC en Binance.com y decidí transferirla a Coinbase. Por alguna razón, la transacción fue bloqueada por una «dirección sancionada por la OFAC».
Parece que tengo que rellenar un formulario de la OFAC para que Coinbase libere mi BTC.
Lección aprendida, no envíes BTC entre CEX:s».
Muchos usuarios informaron del mismo problema en los comentarios. Coinbase admitió más tarde el problema en un correo electrónico a los usuarios en el que afirmaba que se trataba de un problema técnico y que las cuentas afectadas serían abonadas en breve.
