Los equipos de finanzas descentralizadas han estado retirándose de los canales públicos de Discord tras un aumento de ataques de phishing, suplantación e ingeniería social que convirtieron la plataforma en una responsabilidad de seguridad persistente.
El cambio refleja una reevaluación de cómo los protocolos brindan soporte a los usuarios y preservan la confianza. Figuras sénior de múltiples proyectos describieron los servidores públicos de Discord como entornos de baja señal y alto riesgo que ya no justifican la exposición al fraude dirigido.
Los informes de la industria ponen el costo inmediato en perspectiva: en mayo de 2025, usuarios de cripto y protocolos DeFi perdieron alrededor de $302 millones por hacks y estafas vinculadas en parte a campañas de ingeniería social en plataformas comunitarias.
Fuentes dentro del ecosistema describieron un patrón: los estafadores monitorizan los canales públicos en busca de usuarios que piden ayuda, suplantan al personal o a influencers y luego trasladan las conversaciones a mensajes directos para completar intentos de phishing. Merlin Egalite, cofundador de Morpho, dijo que los usuarios estaban siendo objeto de phishing “incluso mientras buscaban ayuda legítima, a pesar de la intensa vigilancia y las salvaguardas”.
Otro líder de protocolo, el fundador seudónimo de DefiLlama, 0xngmi, señaló un punto ciego operativo: incluso cuando los moderadores aplican baneos instantáneos, los atacantes aún pueden enviar MD a los usuarios y ampliar la superficie de riesgo del soporte. Richard Rodairos, socio de talento en Dragonfly, calificó los servidores públicos de Discord como “una de las superficies de señal más bajas en el espacio” y dijo que sus vulnerabilidades abogan por eliminarlos de las rutas críticas de soporte.
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Los equipos respondieron bloqueando o limitando canales públicos y pasando a flujos de soporte controlados. Varios proyectos avanzaron hacia mesas de ayuda con tickets, documentación asincrónica y herramientas que crean interacciones verificables. Morpho probó sistemas de tickets al estilo Intercom y respuestas asistidas por IA, y algunos protocolos configuraron servidores en modo solo lectura o requirieron controles de acceso más estrictos para reducir los vectores de suplantación.
Para usuarios y participantes institucionales, la implicación inmediata es operativa: las comunidades necesitarán canales de soporte formales y autenticados en lugar de confiar en el chat abierto. Para los operadores de protocolos, el cambio aumenta la importancia de las herramientas, una respuesta a incidentes demostrada y una incorporación de usuarios más clara para limitar el daño de los ataques de ingeniería social.
La eficacia de esos cambios será puesta a prueba por informes posteriores sobre pérdidas relacionadas con estafas y por si la confianza comunitaria se recupera a medida que los protocolos trasladan las conversaciones fuera de los servidores públicos.
