Otro escándalo que involucra a Facebook en el camino: la compañía admitió que les dio acceso a contratistas externos a los mensajes de voz de sus usuarios.

Facebook admitió escuchas telefónicas

Cómo fue: Facebook probó su propia inteligencia artificial, diseñada para traducir grabaciones de voz en texto. Para hacer esto correctamente, AI necesita capacitación, y decidieron entrenar el automóvil en los registros de los usuarios.

La verificación se realizó de la siguiente manera: Facebook atrajo a varias compañías cuyas responsabilidades incluían escuchar mensajes de voz y verificar el cumplimiento del texto escrito por AI. En este caso, las grabaciones de voz se usaron solo de aquellos usuarios que dieron su consentimiento. Esta es la posición oficial de Facebook en sí.

Bloomberg realizó su investigación y llegó a la conclusión de que, en la práctica, no todo es tan sencillo. Después de hablar con los contratistas que estaban involucrados en escuchas telefónicas, la publicación descubrió que ellos mismos no sabían por qué estaban involucrados en la decodificación de mensajes de voz. Además, los empleados de estas compañías dicen que estos registros no siempre fueron de naturaleza inocente.

Por supuesto, Facebook pagó un buen dinero a estos contratistas, aunque no se revelaron los números exactos. La compañía aseguró que ya no lo hacen, pero el problema no se vuelve menos relevante.

Finalmente, Bloomberg decidió verificar la declaración de consentimiento del usuario de Facebook para escuchas telefónicas de mensajes de voz y anuló el acuerdo del usuario. Está escrito en formulaciones abstrusas que una compañía puede usar cualquier información que un usuario transmita, pero no hay referencias a mensajes de audio por separado. Tampoco dice sobre el derecho de la compañía a transferir estos datos a terceros.

Creo que esta situación no sorprende a nadie. Todo el éxito financiero de Facebook gira en torno al uso de nuestros datos personales. Si de la noche a la mañana la empresa deja de hacer esto, se convertirá en algo así como Tumblr sin pornografía, es decir, nada.

Fecha de publicación 14/08/2019
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