Los bancos están proponiendo enmiendas a las leyes que permitirán el bloqueo de las tarjetas por hasta 30 días hábiles si sospechan que les han acreditado fondos de débito fraudulento, informa Kommersant. El titular de la tarjeta no será advertido.
Según los autores de la idea, estos cambios complicarán la retirada de fondos de las tarjetas bancarias "compradas" y también servirán como medida de seguridad para las autoridades judiciales y de investigación. Sin embargo, los expertos señalan que incluso con un propósito incondicionalmente bueno, esta idea puede afectar a los clientes de buena fe de los bancos.
Actualmente, la ley "Sobre el sistema nacional de tarjetas de pago" está en vigor, según la cual el bloqueo de fondos, como la tarjeta en sí, solo es posible al momento de cancelar el dinero del banco emisor.
Por ejemplo, el banco ve que hay operaciones que una persona generalmente no realizaba en su tarjeta, por ejemplo, el titular de la tarjeta vive en Moscú, y las operaciones van masivamente a Kazajstán. En este punto, el banco tiene el derecho de bloquear una tarjeta o una transacción específica.
En general, en tales situaciones, los bancos actúan de manera diferente: alguien llama al cliente y solicita confirmación de la operación, alguien bloquea la tarjeta y espera a que el cliente llame al banco o se comunique con el departamento.
En la mayoría de los casos, el cliente no se entera inmediatamente del robo de fondos de la cuenta, sino después de unos minutos o incluso días cuando los fondos ya se han cargado y acreditado en la cuenta de la persona en otro banco.
Si el remitente del dinero contactó a la policía y recibió un cupón de notificación allí, entonces el bloqueo puede demorar 30 días hábiles. Durante el mismo período, será posible bloquear una operación dudosa por motivos de seguridad. Si el remitente de los fondos no toma tales medidas, la tarjeta del destinatario del dinero se descongelará en dos días.
Fecha de publicación 21/08/2019
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