El popular intercambio de Bitcoin, Poloniex, ha introducido nuevas versiones de aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android que, como promete, ofrecerán a los usuarios una mejor experiencia en el comercio de criptomonedas. Esto se afirma en el blog Circle, la empresa matriz del intercambio.

Esta es una manera rápida y fácil de descubrir cómo usarlo. https://t.co/cXCAblu700

– Poloniex Exchange (@Poloniex) 9 de octubre de 2018

Las nuevas versiones de las aplicaciones móviles Poloniex están localizadas y disponibles en nueve idiomas, incluido el ruso.

También ofrecen un proceso mejorado para la identificación móvil, la verificación y el inicio de sesión.

Al mismo tiempo, los representantes del intercambio informaron sobre algunos de sus logros en los últimos meses. En particular, se argumenta que Poloniex logró reducir la cantidad de tickets "atascados" al servicio de soporte en un 97%, y para fines de este año, el intercambio planea cerrar todas las llamadas de los usuarios.

También enfatiza que para resolver muchos de estos problemas, el intercambio tuvo que realizar importantes mejoras técnicas y de infraestructura de software. Las inversiones en el servicio de soporte también permitieron que el intercambio respondiera a más del 80% de las llamadas durante el mismo día, y la solución de las preguntas ahora mismo toma dos veces menos tiempo que antes.

Una de las preguntas más comunes que los usuarios recurrieron al servicio de soporte fue la confiabilidad de los mecanismos de depósito y retiro, y para mejorarlo, el intercambio mejoró la infraestructura para el almacenamiento de activos y billeteras de criptomoneda. Al mismo tiempo, $ 12 millones fueron devueltos a las billeteras de los usuarios.

A principios de este mes, Poloniex anunció que para fines de año sus usuarios estadounidenses se verían privados de la oportunidad de comerciar con apalancamiento y otorgar préstamos a comerciantes marginales a través de la función de Préstamo. En el anuncio de hoy, el intercambio afirma que este paso le permite permanecer dentro del marco de un entorno regulatorio cambiante.

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